US2000-hjælp

Se hvad du skal gøre, eller hvem du skal kontakte, hvis du har problemer med US2000

US2000 åbningstider

Mandag-fredag:

kl. 8:00 - 22:00.

Weekender og helligdage:

US2000 er åbent, undtagen når der skal laves systemarbejde.

SU-drift

Du kan kontakte SU-drift om:

  • Logon problemer til US2000
  • Tekniske problemer relateret til US2000

 Mail: SU-drift-support@ufm.dk

Støttetildeling og support

Du kan kontakte Støttetildeling og support om:

  • konkret sagsbehandling
  • tildeling, ændring og afbrud af SU
  • vejledning om betjening af US2000 i forbindelse med sagsbehandlingen

Se kontaktoplysninger her.

Udenlandske statsborgere - uddannelse i Danmark

Se kontaktoplysninger her.

Brugerservice

Du kan kontakte Brugerservice om:

  • brug af US2000-systemet
  • spørgsmål, der ikke går på konkret sagsbehandling (for eksempel indhold  af skærmbilleder, manglende dataoplysninger og systemfejl.

Se kontaktoplysninger her.

Registrering

Af sikkerhedshensyn registrerer vi enhver anvendelse af US2000.