Frafald af krav

Her kan du se, hvordan du behandler frafald og delvist frafald af krav om tilbagebetaling for sager fra 2019 og senere

Måden, du frafalder krav på, afhænger af din systemadgang:

Du skal sikre, at US2000 er opdateret med de korrekte oplysninger, som skal lægges til grund for støtteberegningen. Så beregner US2000 automatisk, hvor meget og hvilken støtte den studerende har ret til for den enkelte måned og sammenligner det med, hvad og hvor meget den studerende allerede har fået udbetalt/ krævet tilbage for denne måned.  Er der tidligere krævet støtte tilbage, som nu er berettiget igen, frafalder US2000 automatisk kravet.

Delvist frafald af krav

Hvis støtten kun gentildeles delvist – hvis den studerende for eksempel kun er berettiget til en enkelt af de måneder, der oprindeligt blev krævet tilbage, eller hvis støtten kun gentildeles for nogle af de støttetyper, som er krævet tilbage – frafalder US2000 også kun kravet delvist.
I så fald får den studerende et brev om det delvise frafald, som viser hvilken støtte og hvilke måneder, den studerende fortsat skal betale tilbage (en opgørelse der viser det resterende krav).

Sådan gør du

Hvis den studerende allerede har søgt (genoptag) i minSU, går ansøgningen på jeres kontrolliste, for eksempel med fejlteksten:
Nuværende ratestatus berettiger ikke til tildeling af støtte. (CB11A) du kan rette tildelingsgrundlaget ved at følge vejledning [link til kontrollisten] –

Har den studerende ikke søgt skal du:

  • Åben skærmbilledet Beregningsgrundlag
  • Indsæt korrekt ratestatus (for eksempel ”normal støtte”) i måneder, der skal frafaldes
  • Vælg ”ja” til lån, hvis den studerende også har fået udbetalt lån
  • Skriv kort forklaring i bemærkningsfeltet (eller opret sagsnotat)
  • Opdater
  • Få sagen frigivet

Kravet vil blive frafaldet helt eller delvist – og den studerende modtage meddelelse i sin e-boks

Hvis der rejses krav ved en fejl

Hvis den nye indskrivning er en fejl, så den tidligere uddannelse ikke skal afbrydes, kan du rette sagen på denne måde:

  • Åbn skærmbilledet Ret uddannelser
  • Slet afbrudsdato på jeres uddannelse
  • Opdater
  • Åbn skærmbilledet Ret beregningsgrundlag
  • Indsæt korrekt ratestatus – for eksempel normal støtte
  • Vælg ja til lån, hvis den studerende har søgt lån
  • Opdater
  • Få frigivet

Hvis rettelsen sker, inden førstkommende støtteberegning, vil der ikke blive rejst et krav. Hvis rettelsen først sker efter, at kravet er rejst, vil kravet automatisk blive frafaldet i forbindelse med næste støtteberegning, hvis støtten gentildes for samme måned(er), samme støttetyper og samme uddannelse (= samme løbenummer i uddannelsesbilledet).

Kontakt styrelsen i tilfælde, hvor du ikke kan gentildele hele støtten, der er krævet tilbage

Hvis et krav skal frafaldes for en måned, hvor der tidligere var tildelt forsørgertillæg, eller hvor den studerende havde fået en manuel bopælskode (’Særlig udeboende’ og ’Særlig hjemmeboende’), kan du ikke selv gentildele hele den støtte, der er blevet krævet tilbage (forsørgertillægget og/eller udeboendesatsen).

Du skal kontakte styrelsen via VIRK.dk og bede os om at gentildele støtten, ellers vil den studerende kun få et delvist frafald af kravet.

Du vil få en varselsbesked i beregningsgrundlaget, hvis du tildeler støtte i en måned, hvor der tidligere har været indsat manuelle bopælskoder eller forsørgertillæg/-lån.

Særligt for frafald af krav på lånebeløb

Hvis et krav om at betale SU og SU-lån tilbage skal frafaldes, skal du gentildele SU og SU-lånet i de samme måneder som det tidligere var tildelt og blev krævet tilbage. Herefter frafalder US2000 automatisk hele kravet inklusive lånebeløbet. US2000 opdaterer også automatisk den studerendes låneplan, så lånebeløbet igen står som udbetalt. Det samme gælder ved frafald af krav på slutlån og forsørgerlån.

Hvis den studerende havde godkendt udbetalinger af lån for kommende måneder, som endnu ikke er udbetalt, skal den studerende godkende sin låneplan igen for disse måneder, hvis vedkommende stadig ønsker lånet udbetalt.

Når et krav skal frafaldes, skal tildelingsgrundlaget ændres, så den studerende igen får ret til den udbetalte støtte i månederne, der er krævet tilbage.

Når det er sket beregner US2000 automatisk, hvor meget og hvilken støtte den studerende har ret til for den enkelte måned og sammenligner det med, hvad og hvor meget den studerende allerede har fået udbetalt/ krævet tilbage for denne måned.  Er der tidligere krævet støtte tilbage, som nu er berettiget igen, frafalder US2000 automatisk kravet.

Frafald af krav  og delvist frafald af krav

Uanset om det er hele eller dele af kravet der skal frafaldes, skal tildelingsgrundlaget rettes så den korrekte støtte fremgår for hver måned.

Hvis støtten kun gentildeles delvist – hvis den studerende for eksempel kun er berettiget til en enkelt af de måneder, der oprindeligt blev krævet tilbage, eller hvis støtten kun gentildeles for nogle af de støttetyper, som er krævet tilbage – frafalder US2000 også kun kravet delvist.

I så fald får den studerende et brev om det delvise frafald, som viser hvilken støtte og hvilke måneder, den studerende fortsat skal betale tilbage (en opgørelse der viser det resterende krav).

Sådan gør du

  • Kontakt styrelsen via VIRK.dk
  • Anfør for hvilke måneder støtten skal genetableres (= krav frafaldes)
  • Tag stilling til alle støttetyper (for eksempel lån, tillæg og så videre)
  • Opret sagsnotat med kort forklaring

For at vi kan genetablere retten til støtte, skal den studerende være indskrevet hos jer, og det skal være den korrekte start- og slutdato, der fremgår.

Drejer det sig om en ungdomsuddannelse skal du yderligere sikre dig, at uddannelse er korrekt oprettet i Ungdomsuddannelsesdatabasen.

Når sagen er færdigbehandlet i styrelsen, vil kravet vil blive frafaldet helt eller delvist, og den studerende vil modtage meddelelse i sin e-Boks.

Særligt for frafald af krav på lånebeløb

Hvis den studerende havde godkendt udbetalinger af lån for kommende måneder, som endnu ikke er udbetalt, skal den studerende selv godkende sin låneplan igen for disse måneder, hvis han eller hun stadig ønsker lånet udbetalt.

Dette vil typisk opstå i forbindelse med et fejlagtigt afbrud eller lignende, som nulstiller lånetildelingen i de kommende måneder.  En nulstilling af tildeling vil altid slette tidligere godkendte/planlagte beløb.

Oversigt over ændringer i US2000 fra 2019.