Oversigten vil blive udbygget med en oversigt over skærmbilleder og kørsel af forskuds- og støtteberegningen senere.
Manuelle og maskinelle sagsgange
| Til og med 31. december 2018 | Fra 1. januar 2019 |
| Afbrudskrav rejses automatisk efter indberetning fra det studieadministrative system eller efter opdatering af US2000 direkte via "Stop støtte".
Alle øvrige krav rejses manuelt af styrelsen. |
Alle krav om tilbagebetaling for 2019 og senere rejses automatisk af US2000, når tildelingsgrundlaget ændres, så den studerende har ret til mindre støtte end allerede udbetalt. |
| Krav frafaldes manuelt af styrelsen efter henvendelse fra en SU-medarbejder. | Krav for 2019 og senere frafaldes automatisk af US2000, når tildelingsgrundlaget ændres, så den studerende igen får ret til støtte, som tidligere er krævet tilbage.
De nærmere betingelser for frafald af krav er, at støtten skal gentildeles for:
Læs mere om frafald af krav. |
| Klippekortet skal opdateres manuelt, når krav rejses eller frafaldes manuelt. | Klippekortet opdateres automatisk ved alle ændringer, der udløser en udbetaling, et krav eller et frafald af krav. I disse tilfælde skal du altså aldrig selv rette i klippekortet. |
| US2000 modregner automatisk et potentielt krav i kommende månedsudbetalinger. | US2000 modregner ikke længere et potentielt krav i kommende udbetalinger, men rejser i stedet automatisk krav om tilbagebetaling. |
| US2000 modregner automatisk et potentielt krav på én støttetype i en udbetaling af en anden støttetype. | US2000 modregner ikke længere et krav på én støttetype i en udbetaling af en anden støttetype. Du kan se de forskellige støttetyper under "US2000 modregner ikke længere (på tre måder)". |
| US2000 tillader, at sagsbehandleren modregner et krav vedrørende én uddannelse i en udbetaling for en anden uddannelse. | US2000 tillader ikke længere, at et krav til én uddannelse modregnes i en udbetaling til en anden uddannelse (med et andet løbenummer i uddannelsesbilledet). Kravet rejses derfor automatisk til den ene uddannelse, mens støtten, efter ansøgning, genudbetales til den anden uddannelse. |
| Returneringer fra NemKonto genudbetales uendeligt, indtil der ikke er flere udbetalingskørsler for det pågældende støtteår. | Returneringer fra NemKonto genudbetales op til 10 gange efter første forsøg. Hvis det sidste udbetalingsforsøg også kommer retur, stoppes alle kørsler automatisk via stopkoden ("Stop alt"). Stopkoden kan fjernes via skærmbilledet "Ret stamoplysninger", hvorefter der automatisk udbetales igen. |
Håndtering af tidligere år
| Til og med 31. december 2018 | Fra 1. januar 2019 |
| Udbetalinger, krav og frafald af krav for 2017 og tidligere år kan kun dannes manuelt af styrelsen. | Sagsbehandling i 2019 vedrørende 2018 og tidligere år
Frem til april 2019 kan udbetalinger for 2018 gennemføres maskinelt af US2000 via enkelte ekstra kørsler, men støtten skal som hidtil tildeles manuelt af styrelsen. Efter april 2019 kan der kun udbetales manuelt. Udbetalinger for støtteår før 2018 kan kun gennemføres manuelt af styrelsen. Frem til den 13. marts 2019 kan krav for 2018 rejses maskinelt ved at bruge "Stop støtte". Derefter kan krav for 2018 kun rejses manuelt af styrelsen. Krav for støtteår før 2018 kan ligeledes kun rejses manuelt af styrelsen. Frafald af krav for 2018 og tidligere kan kun gennemføres manuelt af styrelsen. De præcise kørselsdatoer for de ekstra kørsler for 2018 bliver offentliggjort her på SU-net omkring årsskiftet som normalt. Fra 2020 Udbetalinger, krav og frafald af krav for tidligere støtteår kan gennemføres maskinelt af US2000 efter samme principper som i de indeværende år – dog højst tilbage til 2019. I 2021 kan der for eksempel maskinelt udbetales, rejses krav og frafaldes krav for 2019, når tildelingsgrundlaget ændres. Der vil komme nærmere information om dette her på SU-net inden 2020. Støtteår før 2019 kan som hidtil kun behandles manuelt af styrelsen. |
Skærmbilleder
| Til og med 31. december 2018 | Fra 1. januar 2019 |
| "Vis udbetalinger 2018 og tidligere (vudbe)" viser kun udbetalinger for 2018 og tidligere støtteår. | Nyt skærmbillede "Vis udbetalinger 2019 (vudb)" viser udbetalinger for 2019 og senere støtteår.
Nyt skærmbillede "Vis udbetalinger pr. måned 2019 (vsum)". Skærmbilledet viser summen af udbetalinger for hver måned fratrukket eventuelle krav (som ikke er frafaldet), og fratrukket eventuelle returbeløb (som ikke er genudbetalt). |
| "Ret og Vis beregningsgrundlag 2018 og tidligere (rbegr/vbegr)" viser tildelingsgrundlaget for 2018 og tidligere støtteår.
Ved årsskiftet udgår "Ret beregningsgrundlag (rbegr)" fra uddannelsesstedernes menu i US2000, da det alligevel kun er styrelsen, der kan opdatere beregningsgrundlaget for 2018 og tidligere. |
Nye skærmbilleder "Ret og Vis beregningsgrundlag 2019 (rbeg/vbeg)" viser tildelingsgrundlaget for 2019 og fremover. |
| "Vis FM-gæld oversigt (vfmgo)" Dette skærmbillede udgår helt. | Nyt skærmbillede "Vis gældsoversigt (vglo)" viser en oversigt over alle krav den studerende har fået. |
| "Vis afbrudskrav 2018 og tidligere (vafkr)" og "Vis manuelt krav 2018 og tidligere (vkrav)" viser detaljer om de enkelte krav for 2018 og tidligere. | Nyt skærmbillede "Vis krav" viser detaljer om de enkelte krav for 2019 og fremover. Skærmbilledet kan kun tilgås via den nye "Vis gældsoversigt". |
| "Vis skatteforhold (vskat)" vises som hidtil, når det åbnes for 2018 og tidligere støtteår. | Det eksisterende "Vis skatteforhold (vskat)" viser lidt flere oplysninger, når det åbnes for 2019 og senere. |
| Udbetalingsbilledet i minSU viser udbetalinger pr. dispositionsdato for 2018 og tidligere støtteår. | Fra 2019 viser udbetalingsbilledet i minSU fortsat udbetalinger pr. dispositionsdato, men fra 2019 kan den studerende endvidere vælge at se fordelingen af beløbene per måned og støttetype. |
| Skærmbilledet "Tilbagebetalingskrav" i minSU viser en oversigt over den studerendes krav, og den studerende kan klikke sig ind på detaljer for det enkelte krav. Ved krav for 2018 og tidligere kan den studerende dog kun se detaljer på (de maskinelle) afbrudskrav – ikke de øvrige (manuelle) krav. | Fra 2019 viser "Tilbagebetalingskrav" i minSU de samme oplysninger som hidtil, men de studerende kan se detaljer på alle krav for 2019 og senere, og der vil være flere detaljer om det enkelte krav svarende helt til kravbrevet i eBoks. |
Kørsel af forskuds- og støtteberegningen i normal drift
| Til og med 31. december 2018 | Fra 1. januar 2019 |
| Forskudsberegningen afvikles tre gange om ugen (mandag, onsdag og torsdag). | Forskudsberegningen afvikles dagligt. |
| Støtteberegningen afvikles ugentligt (typisk mandag aften). | Ingen ændringer. |
| Reguleringsudbetalinger afvikles ugentlig (typisk mandag aften med dispositionsdato torsdag i samme uge). | Ingen ændringer. |
| Maskinelle krav rejses ca. hver 14. dag.
Manuelle krav rejses og krav frafaldes ugentligt (typisk mandag aften). |
Alle krav rejses og frafaldes ugentligt. Det sker helt typisk mandag aften efter støtteberegningen. |